【帝道長安】廣州往返游西安、兵馬俑、大雁塔、西安城墻、西安博物院、華山雙飛5天

1、此線路為廣東省散拼產品，10人發團，如不成團，提前3天通知退團處理，我司不作賠償損失！
2、贈送景點或項目如因客觀原因無法完成不退費。此行程部分景區、餐廳內設有旅游紀念品及土特產展示出售，不屬于旅行社安排的購物店，質量無法保證，請理性消費。
3、陜西景區多為國家 5A 級無煙無噪音景區，為更加深入的了解當地文化，建議游客使用無線講解耳麥，既尊重景區規定做文明旅游人，又緊跟導游步伐聆聽歷史的變革，不虛此行！
在不減少行程景點及接待標準的情況下，旅行社有權調整行程游覽的先后順序，敬請諒解！
4、請游客隨身攜帶有效、清晰身份證原件（兒童戶口本原件），如因自身證件問題所產生的損失責任自負。
5、遇國家政策性調價或人力不可抗拒因素（如：航班延誤，取消、火車晚點、自然災害、戰爭等）造成行程游覽推遲取消，我社只負責退還我社所拿折扣后的門票及未發生的其他費用，不承擔由此造成的損失；
6、住宿安排標準為：酒店雙人標準間，帶獨立衛生間；若酒店不提供三人間則安排加床服務或拼??；如住單間由游客補交單房差價；提前入住游客請自行前往入住，延住游客請自行返程；
7、行程所列酒店如因節假日房間爆滿等特殊原因無法安排，我社將調整地區或同等酒店，以我社出發前給予的行程和酒店為準。
8、行程中安排的贈送及特色項目，游客如果自愿放棄，或因人力不可抗力的情況未能安排，我社不予退費！
9、旅途過程中，導游在講解時難免提到當地的文化風俗及特色體驗項目，主要類型包括：欣賞表演、品嘗美食、增加景點等，如果游客需要導游安排的，導游向游客收取的費用（除了服務費、車費以外）不得超過商家對外公示的價格，并且尊重游客的意愿選擇，不得強制讓游客消費！如果同團半數以上的游客原意參加額外項目，不參與的游客可在附近自由活動等候。
10、費用收退：計劃內：服務標準中包含項目有未發生的（如：正餐、門票、住宿），按承諾標準由導游在當地現退給游客，導服、用車、接送、贈送等項目費用不予退還。計劃外：服務標準中未包含的項目，如果游客需要增加，產生費用請在當地結清、或自行安排。
11、此行程為綜合包價產品，若持學生證、軍官證等有效證件享受門票優惠的，我社則按旅行社協議價在退減。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社只按旅行社協議門票價格退還。
12、行程中途經的休息站、加油站、公共衛生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關。
13、公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區設施，僅供了解當地特色文化之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關，敬請注意。
14、離團：客人擅自、強行離團或不參加行程內的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），發生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關。
15、贈送項目如不享用無費用可退，贈送的特色菜或特色餐均包含在行程正餐中享用，是正餐中的菜品之一；如不享用無費用可退，敬請見諒。
16、中原地區的少數民族以信仰伊斯蘭清真教的穆斯林居多，均為清真飲食（主要禁豬肉），請游客在穆斯林聚集區注意言行、舉止，尊重少數民族的宗教信仰，避免不必要的麻煩與誤會！
17、在不減少服務項目、不降低標準、并與客人協商一致的前提下，導游可根據當時具體情況來調整行程順序。
18、早晚溫差大，因行程較長，氣候差別過大，旅游者一時難以適應，可能會出現水土不服癥狀，旅游者應攜帶有關藥物及一些常備治病藥物，如創可貼、感冒藥或治療腸胃不適藥物等。
19、建議出發時貴重物品、常用藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協助客人跟進后續工作，但我社對此不承擔任何責任。
為保證接待質量，旅行社為團隊中所有成員提供統一的服務標準，游客及收客部門不得變更各項服務標準，單方面變更服務標準而造成的投訴我社不予受理！在不影響同團其他游客權益的前提下，若游客需要增加或減少服務項目，可在當地與導游司機協商，若產生費用在當地結清。
20、超過65周歲的需由直系親屬共同簽署《參團旅游免責協議書》！超過70周歲的需有家人或親友陪伴出行；超過80周歲，除了前面2條規定外，還需提供本人當地三甲以上級別醫院在一個月內出具的健康證明
21、長期病患者和孕婦不建議參團，如報名時不主動提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外則由旅客自行承擔。
22、未滿18周歲者，不接受單人報名，陪同出行者如果也未成年，須由家長或監護人簽字同意方可參團！出行時必須攜帶手機，并預留家長電話。
23、我社處理投訴以游客簽認的《意見反饋單》或《質量跟蹤調查表》，以及在行程進行當時反應的情況，作為有效憑據！尤其是對不滿意或要投訴的情況，請盡量具體、詳細注明，以便我社調查核實！在行程過程中若對我社提供的服務標準有異議，請在當時提出并溝通解決；若因特殊情況當時無法解決可進行備案，并由地接導游和游客雙方簽認，返程后再行協商解決；若游客當時未明確提出異議，或因未填寫意見單，我社視為游客自行放棄權利，則無法受理投訴，多謝合作與支持?。ㄍ对V解決期限為團隊返回后7天內有效）！該團費用已按成本核算，故老年人、學生、教師、軍官等證件使用一律按成本價退門票差價，請諒解！
24、本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內容。

旅游溫馨提示：
1、關于天氣：西安及周邊地區平均氣溫：春秋季15~25℃、夏季25~35℃、冬季5~10℃（早晚溫差大），親游客出行前關注天氣預報！全年平均濕度40~60%（偏干燥），旅游途中多補充水分。
2、關于穿著：請出團前了解當地天氣情況，注意著裝注意當地天氣預報，請帶足保暖防曬衣物。
3、關于民俗：中原地區的少數民族以信仰伊斯蘭清真教的穆斯林居多，均為清真飲食（主要禁豬肉），請游客在穆斯林聚集區注意言行、舉止，尊重少數民族的宗教信仰，避免不必要的麻煩與誤會！
4、關于酒店：當地經濟發展落后，同星級賓館酒店規模設施落后江浙地區（例如三星酒店相當于發達地區 二星），一些新建的且設施較好的酒店一般位于市區周邊，離市區的車程在10分鐘左右，如需額外安排多的被褥，電熱毯等，請向酒店工作人員索取。
5、關于飲食：陜西省主要以面食為主，當地用餐口味偏重，喜辛辣；旅游的團隊餐一般是10人一桌，每桌8菜1湯。飲食和其他省份有較大差異，可能不合您的口味，請作好心理準備；當地水土為弱堿性，建議多飲喝水。
6、關于證件：請攜帶好身份證或戶口簿，客人務必妥善保管好自己的行李及隨身物品，若出現遺失，我社 將盡義務協助查找，但不承擔賠償責任。